Información legal

Términos y condiciones

Regulan el uso de TRACEA por usuarios particulares y profesionales vinculados mediante invitación.

Versión
1.1.0
Entrada en vigor
2026-06-22
Actualización
2026-06-22

Qué es TRACEA

TRACEA es una plataforma de infraestructura documental que permite registrar, organizar, preservar y exportar información vinculada a expedientes de familia y procedimientos relacionados.

Qué puede hacer TRACEA

  • Gestionar expedientes con cronología, mensajes, incidencias, gastos y acuerdos.
  • Almacenar evidencias con hash SHA-256 calculado en servidor y trazabilidad de eventos.
  • Generar exportaciones probatorias (PDF, ZIP) con manifest y mecanismos de verificación posterior.
  • Facilitar acceso profesional de lectura y exportación mediante Tracea Link y roles definidos.
  • Registrar observaciones de cumplimiento como apoyo técnico documental (sin dictamen jurídico).
  • Permitir a peritos revisar integridad, elaborar borradores y firmar informes almacenados en el expediente.

Qué no puede hacer TRACEA

  • TRACEA no presta asesoramiento jurídico.
  • TRACEA no sustituye abogados.
  • TRACEA no sustituye peritos.
  • TRACEA no sustituye tribunales.
  • TRACEA no determina hechos.
  • TRACEA no determina responsabilidades.
  • TRACEA no garantiza resultados judiciales.
  • TRACEA no certifica la veracidad original de contenidos externos (WhatsApp, email, SMS, etc.) antes de su incorporación.
  • TRACEA no elimina evidencias probatorias por defecto al solicitar baja de cuenta cuando la conservación está clasificada como no borrable.

Cuentas y acceso

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del contenido que incorpora al expediente.

El acceso profesional está sujeto a invitación, rol y revocación conforme a la matriz de permisos del producto.

Aceptación legal

El registro puede requerir aceptación de versión de Términos y Privacidad (`LegalAcceptance`), registrada con marca temporal e identificadores técnicos.

Modalidades futuras

TRACEA podrá incorporar, en determinadas modalidades y sujeto a normativa aplicable, grabación de llamadas, transcripción y registro documental ampliado de comunicaciones.

Estas funcionalidades no están disponibles en el código desplegado a la fecha de esta versión.

Modificaciones

Altura Business System LLC puede actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en esta página con fecha de entrada en vigor.